Bonjour je suis Alain Prudhomme bienvenue dans l'univers de Google Street view
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Comment créer un lien pour permettre à vos clients de rédiger un avis

Les commentaires sur votre fiche sont importants pour l’affichage dans les recherches Google.

Les commentaires de vos clients ont une pertinence dans les recherche d’établissement dans les recherches Google, si pour certain établissements, les commentaires se génèrent assez facilement, pour l’horeca par exemple (hôtel, restaurant et cafés/tavernes etc…).

Ce n’est pas toujours évidement pour toutes les activités, pour la mienne par exemple, si les clients envoie leur compliment dans des mails privés, ce n’est toujours simple de leur demander.

Voici un petit tutos pour vous aider d’obtenir ce lien direct

Comment créez un lien sur lequel vos clients pourront cliquer afin de laisser un avis sur votre commerce sur Google?

 

Vous pouvez facilement partager le lien avec les clients pour les encourager à rédiger des avis et évaluer votre établissement.

Pour créer un lien, vous devez obtenir l’identifiant de lieu de votre établissement. Pour obtenir votre identifiant de lieu (Place ID) :

  1. Accédez à l’API Google Places.
  2. Saisissez les informations sur votre établissement dans le champ « Indiquez un lieu » en haut de la carte.
  3. Cliquez sur le nom de votre établissement dans la liste qui apparaît.
  4. Votre identifiant de lieu apparaîtra sur la carte, sous le nom de votre établissement.

 

identifiant Google API Google MyBusiness Alain Prudhomme

Ajoutez votre identifiant de lieu à l’URL ci-dessous pour créer votre lien :

  • https://search.google.com/local/writereview?placeid=<identifiant_lieu>

En utilisant l’exemple ci-dessus, l’URL ressemblerait à ce qui suit après avoir ajouté l’identifiant de lieu :

search.google.com/local/writereview?placeid=ChIJh_q_wPkuwkcRjUt7qZB1tfk
Vous pouvez créer un url (lien) court sur le site de Google goo.gl voir ci-dessous.

Une fois que les clients ont cliqué sur votre lien, une fenêtre s’ouvre dans leur navigateur. Ils sont alors en mesure d’évaluer votre établissement et de laisser un avis.

Créer un lien court Google

Copier le lien et collez-le à cette adresse https://goo.gl/

Cliquez sur « Shorten url » voici mon lien court : https://goo.gl/oRFbre

Comment générer un QR code

Générer un QR code et placez-le sur votre comptoir, sur une affiche ou carte de visite etc … Vos clients présent dans votre commerce pourront le scanner et publier un avis immédiatement.

Explication de l’image ci-dessous

1-permet de copier le lien court

2-menu permettant de créer un QR code, ensuite clic droit pour enregistrer l’image

Faites un clic-droit pour télécharger un fichier image (format png) du QR code

Article basé sur l’original du support Google

Partage sur Facebook

Partager le lien long ou court donnera un message d’erreur type 404 (voir image)

Le mieux est de remplacer cette erreur par une image de votre choix, cliquez sur la croix dans le coin supérieur droit pour supprimer l’aperçu.

Testez la méthode

(pour les clients uniquement)

Publiez un avis, cliquez sur l’image merci

Pour Facebook, demander un avis sur une page est plus simple

https://www.facebook.com/pg/NomDePage/reviews/

Par exemple sur ma page,

https://www.facebook.com/pg/PoseTIC/reviews/

ou cliquez sur l’onglet « Avis » (vous pouvez règler l’ordre des onglets dans les paramètres de votre page, menu : modifier la page.

Pour que l’onglet avis soit présent, il faut que votre page soit configurée en étant une entreprise locale.

Merci pour vos commentaires et avis.

Alain Prudhomme

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